Preguntas frecuentes

¿Necesito material o software especial?

No. Todo ocurre en Lumavo, desde tu navegador.

¿Necesito saber montar un vídeo?

No. El montaje es automático. El Studio sigue disponible si quieres pulir el resultado.

¿Puedo usar mi propia voz?

Sí. Importa 30 a 60 segundos de audio para clonarla y reutilízala en todos tus guiones.

¿En qué idiomas?

Lumavo detecta automáticamente el idioma de tu texto y ofrece una interfaz en 14 idiomas.

¿Cómo funcionan los créditos?

Cada generación consume créditos según lo que utiliza. Recibes créditos gratis al registrarte y luego recargas con un pack o una suscripción. Consulta Créditos y suscripción.

¿Cuánto tarda en generarse un vídeo?

Depende de la duración y del tipo de contenido. Una vez iniciada, la generación pasa por una cola: su avance se ve en la parte superior de la pantalla. Puedes salir de la página, el trabajo continúa.

¿Por qué mi vídeo está «en espera»?

Las generaciones se procesan por orden. «En espera» significa que está en la cola y comenzará automáticamente. El indicador de cola (arriba) muestra su progreso.

¿Puedo iniciar sesión con Google o Apple?

Sí. El inicio de sesión social crea tu cuenta la primera vez y luego te vuelve a conectar, sin contraseña que recordar. Consulta Cuenta e inicio de sesión.

¿Mis datos me pertenecen?

Sí. Tus guiones y tus creaciones te pertenecen. Consulta la Política de privacidad.

Una función no está disponible, ¿por qué?

Algunas funciones se despliegan de forma progresiva. Consulta Disponibilidad de funciones.

¿Otra pregunta?

Pregúntale al asistente Lumavo o escríbenos: consulta Ayuda y contacto.

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